Tarea 26: Resultados de la investigación

Tarea 26: Resultados de la investigación

2.	¿ te sentistes comodo en tu bienvenida en el hotel ? .
	Número de participantes: 10 10 (100.0%): sí - (0.0%): no

3.	Por favor, evalúa el proceso de registro: *
	Número de participantes: 10 1. columna El proceso de registro fue rápido y eficiente. - acuerdo - Si - Sí , pero los de limpieza molestan algunas veces. - acuerdo - de acuerdo - no - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - si El personal de la recepción fue muy amable. - acuerdo - Si - Sí - acuerdo - de acuerdo - mas o menos - de acuerdo - de acuerdo - neutro - si La reserva contenía todos los servicios pedidos - acuerdo - Si - Sí , bueno. - acuerdo - neutro - no tenia minibar - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - si

4.	Por favor, evalúa las instalaciones y las habitaciones *
	Número de participantes: 10 1. columna 2. columna 3. columna 4. columna 5. columna 6. columna La habitación estuvo limpia y cómoda. - de acuerdo - Si - 9 - acuerdo - De acuerdo - estaba pocha - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - De acuerdo La cama fueron muy confortables. - de acuerdo - 10 - acuerdo - De acuerdo - eso si - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - De Acuerdo - Si El cuarto de baño estuvo limpio y bien equipado. - de acuerdo - 9 - acuerdo - Neutro - estaba muy limpio pero poco equipado - de acuerdo - de acuerdo - neutro - De acuerdo - Si

5.	Por favor, evalúa nuestro personal:
	Número de participantes: 10 1. columna Las encargadas de limpieza fueron muy amables y de mucha confianza. - desacuerdo - De acuerdo - 4 - acuerdo - de acuerdo - yeah - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - Neutral  La seguridad estuvo presente en todos los lados del hotel. - de acuerdo - De acuerdo - 9 - acuerdo - neutral - no, casi me violan - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - De acuerdo El personal fue capaz de responder todas mis preguntas. - de acuerdo - Neutral - 9 - acuerdo - de acuerdo - si - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - De acuerdo Los mánagers estuvieron disponibles a cualquier hora para resolver dudas o problemas que pudiera tener. - desacuerdo - Neutral - No lo se , no pregunte. - acuerdo - neutral - a las 4,20 estaban emporrados - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - De acuerdo

6.	Por favor, evalúa el proceso de salida: *
	Número de participantes: 10 1. columna Recibí una cuenta completa y precisa. - de acuerdo - De acuerdo - Sí - acuerdo - de acuerdo - si - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - De acuerdo El proceso de salida fue rápido y eficiente - desacuerdo - De acuerdo - Sí - acuerdo - neutral - no - de acuerdo - de acuerdo - acuerdo - De acuerdo

7.	Por favor, déjanos saber qué es lo que podríamos mejorar: *
	Número de participantes: 10 - las instalaciones - En nada esta todo perfecto - Los de la limpieza que no molesten. - nada, todo perfecto - La atención a los animales podría mejorar. - no habia columpio para los pajaros - Me ha gustado todo - estoy de acuerdo con todo - por mi parte tambien los sacaria a la calle por lo demas bien - A la hora de duchar a la mascota no frotarle demasiado fuerte ya que podrian hacerle daño

8.	Que es lo que menos te a gustado
	Número de participantes: 7 - el precio - Los de la limpieza. - nada - El poco personal que hay en el hotel. - no habia minibar - nada - que tenemos que llevar nosotros los juguetes

9.	Que te parece la ubicación
	Número de participantes: 8 - muy bien - Un poco pesado para aparcar pero agradable - Buena - buena - Acertada. - una mierda - Muy buena - esta en buen sitio

10.	del 1 al 5 como clasificarias nuestra experiencia y trato *
	Número de participantes: 10 - 4 - 4 - Bastante bueno. - 5 - 4,5 - 3 - 5 - 5 - 4 - 5